Welke service biedt u aan uw klanten?
Bepco – Wij verkopen het breedste gamma onderdelen voor tractoren en motoren, voor alle merken. Alsook vervangruiten en wisselstukken voor landbouwmachines. De meeste van onze klanten bestellen rechtstreeks op onze website. Ons gamma telt meer dan 750 000 referenties op voorraad.
Wij beschikken over tal van onderdelenmagazijnen in verschillende delen van de wereld. Twee daarvan zijn gevestigd in België: één in Waregem voor industriële onderdelen en één in Hermalle-sous-Huy voor landbouw onderdelen. Onze klanten kunnen terecht aan onze toonbank voor de aankoop van onderdelen.
Op onze website vindt u heel gemakkelijk wat u nodig heeft: ofwel via de referentie van het gezochte onderdeel, ofwel via de categorie en het merk. Van elk onderdeel krijgt u een gedetailleerde beschrijving, de afmetingen en foto’s. Van maandag tot vrijdag kunt u van 8 tot 18 uur ook bellen naar een commercieel team.
Waarom zou ik bij Bepco iets kopen?
Bepco – Vakkundig advies. Onze klanten kunnen gratis technische ondersteuning krijgen van verschillende experts voor elk merk van landbouwmachines. Bij een defect geven wij technisch advies om de juiste onderdelen te bepalen die vervangen dienen te worden. De deskundigheid van onze medewerkers is een van de grootste troeven van ons bedrijf. Zij hebben de technische kennis om de noden van onze klanten te begrijpen en aan hun wensen te beantwoorden. Onze personeelsleden volgen trouwens geregeld bijscholingen.
Elke bestelling die vóór 18u gebeurt, wordt de dag nadien vóór 8u ‘s ochtends geleverd.
Wij bieden onze klanten een diagnosetoestel aan dat defecten ontleedt. Dit apparaat kan op eender welk tractormerk worden aangesloten. Het herkent defecten en de oorzaken ervan. U kunt het komen testen op onze stand (Hal 11 – Stand 11111) tijdens de Agribex-beurs in Brussel, van 3 tot 8 december 2019.
Sinds 2019 verlenen wij ook werkplaatsdiensten voor herstellingen en onderdelen op maat. Zoals het onderhoud of de reparatie van Ecotechnics-aircovulapparaten, de herstelling van Grammer-stoelen, elektronische onderdelen en componenten en Vario-versnellingsbakken. Wij zorgen ook voor de assemblage van onderdelen op maat voor hydraulische slangen, cardanassen en Grammer-stoelen.
Wat zijn de laatste nieuwigheden voor uw klanten?
Wij merken ook onze klanten steeds vaker aarzelen om onderdelen op voorraad te nemen. Daarom investeren wij in nieuwe magazijnen om aan de behoeften van onze klanten te voldoen.
Ten slotte heeft de groei van de online verkoop ervoor gezorgd dat steeds meer landbouwers onderdelen zoeken op het web. Dat zet leveranciers en professionele klanten onder druk, maar in tegenstelling tot andere spelers van de sector blijft de strategie en de prioriteit van Bepco duidelijk: Wij werken met professionals in de landbouw, uitsluitend B2B-klanten, met de bedoeling langdurige partnerships en relaties op te bouwen.
Kan ik een vertegenwoordiger van Bepco ontmoeten?
Bepco – Ja, natuurlijk! Wij hebben doorlopend drie commerciële vertegenwoordigers van Bepco op Belgisch/Luxemburgs grondgebied. Zij zijn gepassioneerd door landbouwmachines en gaan op regelmatige basis bij onze klanten langs. Bij die gelegenheid leggen zij uit hoe onze website werkt, tonen ze de nieuwste gamma’s, maar demonstreren zij ook ons toestel voor de diagnose van pannes.
